【ザ・ゴ ール ド】特徴・口コミまとめ
サービス概要と店舗情報
買取可能商品
着物、ブランド品(時計・バッグ・アクセサリー等)、貴金属(金・プラチナ・シルバー・パラジウム・メッキ製品)、宝石(ダイヤモンド・色石・真珠・その他宝石)、金券類、切手・ハガキ、骨董品、家電・生活雑貨
対応エリア 日本全国
買取方法 出張・宅配・持込
出張査定 【料金】無料
キャンセル料 無料
クーリングオフ 売却後8日以内
実店舗 全国78店舗

問い合わせ方法 電話または問合せフォーム
電話受付 年中無休(9:00-20:30)
※年末年始を除く
問合せフォーム 24時間受付中
特徴
  • 直営店があるので店頭買取も気軽に可能
  • 法人買取専門対応可能
  • クーリングオフ制度導入

貴金属だけじゃない!ザ・ゴ ール ドとは?

ザ・ゴールドは、本社が東京にある株式会社マックスガイにより運営されている買取専門業者です。

主に貴金属や宝石、ダイヤモンド・ブランド品の査定を得意としていますが、その他にもお家の中に眠っているお品のほとんどを買取することが出来るため遺品整理なども行います。

現在放送している梅沢富美男さんを起用したCMをご覧になったことのある方も多いのではないでしょうか?

この通り、ザ・ゴールドは圧倒的な買取実績のある大手買取業者なのです。

また、以下のCMも見ていただくと分かりますが、最近では着物や骨董品の買取査定にも力を入れています。

ザ・ゴールドでは「使わないまま眠っている品」を中心的に買取をおこなっているため、高額なお品、芸術品もザ・ゴールドなら専門知識を持った信頼のおける査定員に”まとめて”任せることが出来るので安心です。

貴金属に関して出張査定をお願いしたいならザ・ゴールドで間違いなし!
また、ザ・ゴールドは対応出来る地域に偏りはあるものの、実店舗も多く構えているのでご自宅の近くにお店があれば気軽に持ち込み査定も出来ますね。

ザ・ゴールドの特徴

ザ・ゴールドの特徴をまとめました!

貴金属・ブランド品の査定に定評がある

ザ・ゴールドにて査定が行われる品目は貴金属やブランド品が非常に多いです。

金・プラチナ・ダイヤモンド、ブランドバッグ、機械式時計など、高額で販売される商品の査定実績が豊富にありますので、目利きや査定額に関して信頼がおけます。

直営販売だからこその価格提示

ザ・ゴールドでは全店舗で買い取った品を直接販売しています。

他社へ委託しての販売となると、仲介料などの別途費用が発生してしまうため、買取価格が低くなる傾向があります。

その反面、ザ・ゴールドは直接販売により仲介費用を抑えることが出来るので高額買取を実現しています。

自社販売によって実際の相場把握だけでなく、相場に見合った買取価格の提供をおこなっています。

実際の市場を理解した上で買取を行なっているため「ザ・ゴールド」を利用することで確かな買取価格を期待できるでしょう。

多数の資格取得者

ザゴールドの査定員にはGIA(世界最大級の宝石研究組織)認定の宝石鑑定士や遺品査定士、終活カウンセラーなど様々な資格取得者が在籍しています。

貴金属やブランドものを始め骨董品や古銭など幅広い買取を対応しているので「これ売れるのかな?」といった品でも思わぬ価値がつくかもしれません。

女性査定士にお願いできる

女性の方にとっては、男性の査定士が出張買取あるいは査定のために自宅に来るのはちょっと不安ではないでしょうか?

ザ・ゴールドでは女性の査定士に依頼することが出来ます。(女性のお客様限定)

ザ・ゴールドは積極的に多くの女性査定士を雇用しています!

法人専門の出張買取査定が可能

ザ・ゴールドでは法人様向けに出張買取査定を行う事も可能。

不要になり処分する予定のオフィス品も徹底的に査定しますので、本来かかるはずだった処分代金を削減し現金化することで経費削減のサポートとなりますよ。

ザ・ゴールド買取までの流れ

ザ・ゴールドでは「出張買取」「宅配買取」「店頭買取」「法人専門買取」があります。

1.出張買取

査定スタッフが自宅まで訪問し買取を行う方法です。

出張費や査定費0円のため、直接店舗に向かうのが難しい方にとっては嬉しい買取方法になります。

出張費や査定費用は0円、手数料は一切かかりません!
出張買取の流れ
  1. お問い合わせ
  2. 査定士がご自宅へ訪問
  3. 査定開始、買取価格をご提示
  4. 買取成立(現金にてお支払い)
 もちろん出張料・査定料などは”全て無料”、査定額に納得がいかなければキャンセル出来ますのでご安心ください。
 ザゴールドの出張買取は全国対応ではございません、詳しくは以下をご確認ください。
ザ・ゴールド出張対応エリア
 時期によっては、直ちにお伺いできない場合や上記エリア内でもお伺いできない場合もございます。その際は宅配買取のご利用をお勧めしております。

2.宅配買取

買取を依頼する品を宅配で送るだけで査定から買取まで行なってくれる方法です。

「忙しくて時間が無い」「近くにお店がない」といった方にぴったりな買取になります。

宅配買取の流れ
  1. 無料キットを申し込む
  2. 査定希望のお品物をお客様側で用意したダンボール箱などに入れてお申し込み書と必要書類を添えて発送
  3. 査定結果のご連絡
  4. 成約後ご指定の口座へ買取金額をお振込み
 宅配買取も送料、箱代、査定料は全て無料、キャンセルも出来ますので気軽にサービスを利用できます。

※宅配買取のキャンセル時のみお品物の返送料が発生いたします。

 ワレモノ全般・古銭に関しては宅配買取の利用が出来ませんのでご了承ください。

3.店頭買取

直接お店に品を持ち込んで買取を行なう方法です。

予約なしでの直接買取も可能ですが前日までの予約で待ち時間をゼロにできます。

また、お子様連れの方でも気軽に利用できるよう、キッズスペースを確保した店舗も多数存在します。

店頭買取の流れ
  1. 各店舗へ来店(予約可能)
  2. 受付
  3. 査定開始、買取価格をご提示
  4. ご成約(現金にてお支払い)
 査定額に納得できない場合はその旨を伝えることで商品の持ち帰りができます。

4.法人専門買取

ザ・ゴールドでは法人様向けに専用の対応を行っています。

事務所移転や廃業など大量の不用品が出る際には処分するのではなくザ・ゴールドに依頼することで余計な経費をかけずに、現金化することが出来るのでおススメです。

法人買取の流れ
  1. お問い合わせ
    [法人買取りとお伝えください]
  2. 査定見積り
  3. 取引成立
  4. お支払い[会社様名義の口座へお振込み]

ザ・ゴールドを利用したことのある方からの口コミは?

当サイトよりザ・ゴールドを利用していただいた方からの口コミ・感想が沢山寄せられておりますので参考にご覧ください
期待していたほどの買取価格ではなかったのがちょっと残念でした。

2019年春頃、親戚の家に遊びに行った際にアナスイの財布、ルイヴィトンのモノグラムのバッグ、コーチのスカーフとハンカチを無料査定に持っていきました。

ルイヴィトンのバッグは6000円、コーチのスカーフは1500円、ハンカチは350円でした。アナスイの財布は古いという理由から買い取ってもらえませんでした。

店員の女性の方は親切な方でサクサクと査定をしてくれて待つ時間も長くなくて良かったのですが、思ったよりも査定額が安かったので少し悲しかったです。

そこで私は、思い切ってルイヴィトンのバッグを8000円で買いとって欲しいと頼んでみました。結果的には8000円にはならなかったのですが、7000円にしてくれたのは良かったです。そのかわり、アナスイの財布も引き取らせてもらう形になると言われました。

ザ・ゴールドはたくさんのCMをしていたので、もう少し高価買取を期待していましたがあまり希望通りにはいきませんでした。でも、自分の希望額を伝えることができるような雰囲気は良く、勇気を出して言ってみて良かったです。

物によっては他のお店と比べてから売った方が賢く売ることができるのかもしれない、もしくは自分でオークション出品した方が良いかもしれないという印象を受けました。

33歳/女性【2019年春頃利用】
相場を調べてから店舗で見てもらったので上手く交渉できたと思います。

保有していたいくつかのロレックスを売るためザ・ゴールドを利用して買取サービスを受けたことがありますが、店頭での査定及び取引であったため、スムーズにサービスを利用することができつつ、優秀な鑑定士が細かな部分までしっかりと時計を調査してくれるため、適切な査定額を提示してくれます。

ブランドの時計関係は保存状態が良かったり、箱とか説明書及び保証書などが揃っていれば更に査定額を上げてくれるため、ここも嬉しいポイントになっています。

プロの鑑定士の方が査定をするため、相場とか価値に応じて無難な査定額を提示し査定額を少し上げてくれるかどうかの交渉とかも無難に対応してくれるため、うまくいけば多少ですが査定額をあげてもらえることができると思います。

40代/男性【2019年8月頃利用】
新しい時計を買う軍資金に

20歳の時に社会人なった祝い品でもらったセイコーのクロノグラフ時計を使用しなくなったので査定してもらいました。テレビCMなどでもよく目にしていた買取専門店ということで真っ先に頼みました。

査定してもらった感想ですが金額が高くて満足しています。

2年しか使用していなかったこともあり箱や本体自体にもほとんど傷などがなかったのでそこまで査定対象に含めてくれたので高くつけたと言われました。

自分の場合は直接店舗へ足を運び査定してもらいました。混雑もまったくしていなかったのですぐに査定してもらえました。

ひとつだけいまいちだった点を挙げるなら店舗数の少なさです。出張買取もあるのですが地方にもう少し店舗があると買い物のついでにも行けるので希望としては増えてくれたらよいなと思います。

また、若い世代で利用している人が少ないイメージでしたのでSNSなどの発信をたくさんして自分と同じくらいの人にももう少し利用してほしいなと思います。

この時計を売って新しい時計を買うということを伝えたら時計のプロの視点からオススメのものなどを紹介してもらうなど査定以外の面でも親切にしてくれたので今後も利用できれば良いなと思っております。

22歳/男性【2019年6月利用】
金は相場に対しての重さでの買取でした。

私は長年、タンスに眠っていた18金のネックレスをザ・ゴールドで査定買取してもらいました。

他の買取はリサイクルショップを使っていましたが、金の場合は専門店に買取してもらった方が良いと思っていました。

そこで以前からザ゙・ゴールドの大きな看板が気になっていたお店に入りました。

最初は初めての店だということもあり、少し緊張しましたが受付の人が女性で対応も良く、すぐに安心できました。

私はさっそく18金のネックレスを査定してもらいました。金の買い取りということで、あくまでも金の重さのみで査定金額が出されました。ネックレスですがデザイン料は全く含まれないということで、少し残念な気がしました。

その18金のネックレスを購入したのはかなり前で、私が20歳くらいの時でした。当時は3万円くらいで購入したのですが、ザ・ゴールドで査定をしてもらったら5千円ちょっとの値段でした。

毎日、金の相場は変わるので、できるだけ高い価格の時に買い取りをしてもらった方が良いと思いました。それでもこの金額で買い取ってもらえてよかったと思います。

数日後、もう一つ金のネックレスがあったので、それもザ・ゴールドのお店で買い取ってもらいました。こちらは購入時2万円程度だったので、前回よりも少し安い金額での買い取りになりました。

金のネックレス以外にも、買い取りしている物がいろいろあることが分かりました。お店に行かないと分からないことあります。何よりも査定受付の対応の方が新設丁寧だったことが、一番良かったです。

52歳/女性【2013年利用】
壊れた腕時計でも本物の金だったのでしっかりと値段が付いたのが嬉しかったです。

亡くなった祖父のタンスを家族と片付けていたら、タンスの奥にガラス面の割れた金の腕時計が出てきました。

見たら祖父が勤めていた会社の退職祝いとして会社から贈られた腕時計で、ケースがすすけて企業面も刻印されていたものでした。

腕に巻くには形が古すぎるうえ、壊れて動かなくなっていましたし、ケースの裏には企業名とロゴが刻印されていたので、ちょっとつけにくい感じがあって持て余していたのですが、テレビのコマーシャルでザゴールドで金製品なら何でも買い取ってくれるとのことを知ったのです。

地方に住んでいますが近くにお店があったので、メッキかどうか鑑定してもらうという意味もかねてお店に行くと丁寧な対応でしっかり鑑定してくれました。

廃棄も考えていたのですが、3万円の値段をつけてくれて正直驚いたのを覚えています。

酷く壊れていたのですが、ボディがなんと本物の金を使っているとのことできちんとした金額で買い取ってもらいました。

祖父の思い出もありましたが、同時に本物の金時計を渡してくれた会社を誇らしく思いました。

まさかこういった製品であってもきちんと鑑定を行い、真贋を確かめ、驚きの価格で買い取ってくれたのは正直驚きしかありません。

29歳/男性【2018年2月利用】
対応は丁寧ですが査定額は低かったので今後利用はしないと思います...

2015年の秋、私が24歳のころに1度だけ利用しました。

査定依頼した商品はプラチナのネックレスに小粒のダイヤが付いたものとカラーダイヤの指輪でした。(どちらもカラットは不明)

ネックレスも指輪もどちらも鑑定書はついていたので少しうきうきしながらお店に向かったのを覚えています。

対応してくださったのは30代中ごろのきれいな女性の方でした。話してみると気さくな方で初めての来店でしたがリラックスすることができました。

査定してもらった商品は当時別れた彼からプレゼントされたものだったので複雑な気分でお店に足を運びましたが店員さんのおかげで来てよかったと感じました。

査定内容についてもダイヤのカットの種類や透明度のことなど大変わかりやすく説明してくださりました。

残念ながら私の依頼した商品はダイヤにほとんど価値がないこと、プラチナのチェーンに気持ちばかりの値段しかつかないことも正直に教えてくださいました。

実際の査定額も本当に気持ち程度で結局査定だけしてもらいそのままお店を後にしました。

そのあと地元の中古屋さんでも査定しもらったら倍以上の金額になり結局そっちで売りました。

お店の方の対応は個人的に100点でしたがやはり少しでも高く売りたいのでもう貴金属でザ・ゴールドさんにいくことはないかなと思います。

20代/女性【2015年秋頃利用】
妻の遺品整理として出張査定をお願いしました。

昨年に妻は亡くなってしまいました。ゆっくりと時間をかけて遺品整理をしていたのですが、なかなか思うように進みません。一方、息子が大学進学を控えていて、お金が必要な時期でもありました。

妻が、いくつか着物を持っていたことを記憶していたため、思い切って買取サービスを利用することを決意しました。

最初にしたことは、インターネットでの買取サービス業者を探すことでした。かつて愛した妻の遺品ですので、丁寧に扱ってもらえる業者を選ぶようにしました。

そこで、見つけたのが「ザ・ゴールド」です。公式ホームページを見ると、実際の利用者のインタビューが動画で公開されていて、をれを見ると、丁寧な対応をしてくれそうな気がしました。また、比較的すぐにきてくれそうなところも魅力でした。

そこで、早速電話をかけ問い合わせをしたところ、電話の対応サービスをしてくれた女性がとても気持ちに良い対応をしてくれたため、その業者に決めました。

買取方法は出張買取です。電話をした翌日には、自宅に女性スタッフが来てくれました。そして、丁寧に着物を査定してくれました。

せっかくきてくれたので、買取可能なものは全て買い取ってもらおうと思い、毛皮やアクセサリーなども鑑定してもらいました。

鑑定金額にも納得ができ、その場で現金を支払ってくれてよかったです。

50代/男性【2019年5月頃利用】
思い入れのある着物も親切丁寧に見ていただけて安心でした。

私がザ・ゴールドで査定依頼した品物は18kネックレスです。

査定依頼方法は出張査定でした、私は自動車を所有しておらず店舗まで行くには交通機関を使い交通費や労力を使わなければならないので出張査定をして頂きました。実際に査定依頼をお願いすると約束した日時に遅れる事なく来てくれて、手際良く査定作業をして頂きました。

査定時間は私の場合は約10分程度で終わりました、そして査定額をその場で聞いて私は金額に納得が出来ましたのでその時にそのまま買い取って頂きました、

私は出張査定をお願いしましたが、ザ・ゴールドでは他に店舗へ行っての査定と買取りや宅配による査定や買取りもやっています、出張・店舗・宅配という買取り方法がありますので忙しくて店舗まで査定に出せない方等には非常に利用しやすいお店だと思います。

ちなみにザ・ゴールドでは無料相談もしているので査定の事や買取りの事や分からない事は気軽に店舗に行って相談してもよろしいですし、自宅から電話での相談をしても大丈夫なのでこれからザ・ゴールドを利用してみようと考えている方は、まずは気軽に無料相談してみてから査定に出すという順序を取ってみても良いかと思います、

47歳/女性【2018年9月利用】
相場を分かっていないととんでもなく低い価格で買い取られてしまう恐れあり

査定時期は2018年で当時の年齢は34歳で査定を依頼した商品は金10グラムとロレックスの時計です。

まず、褒められる点としては査定が早いという点のみです。

他の点に際しては褒められる要素が無く、金の裁定取引価格軟化を知っている自分からすればあり得ない額で1グラム当たりの単価がものすごく安い金額で1000円以下で取引されているという単純計算でした。

大体ですが1グラム当たり5000円は付かないと言い方が悪いのですがぼったくりとなり、査定を出すのを止めてしまいました。

このお店の利点としては査定を早く見積もってくれるということが利点で、おおよその査定額を図るのにはいいのですが、多分ですがこうした貴金属の買取においては最低ラインを維持して買取をしているのではないかと感じます。

ロレックスの時計に関しては、流行りではないという理由だけでこちらも同様値段がおかしく断りましたが、スクラップ域になるかのお湯に言われ気分も悪かったです。

このお店を利用したいのであれば査定だけでとどめておくことが良いように感じます。

適正価格については今どきはインターネットで大体予想が付きますし、金の件に関しては価格が安定しているため購入していくらくらいになるかを把握したうえで売却をしていますので安く買い取られることについては不満しかないのです。

ですので、できるだけ店頭で無料査定してもらったほうが良いでしょう。

30代/男性【2018年利用】
誠意ある対応が好印象でした。

店舗にて査定をしてもらった時期は、今から3年ほど前です。33歳の時でした。買取査定を依頼した商品は、妻の持っていた女性もののネックレスと皮のコートでした。

今までザ・ゴールドさんには一度も訪れたことがなかったので、足を踏み入れるのにまず勇気がいりました。しかし意を決して、店内に入ると、女性店員の方が笑顔で対応してくださり仕切りの設けられたカウンターに案内してくれました。商品を出しながら、気さくな感じの会話を交わしていき、商品を一つ一つ確かめていました。

査定の際に誠意があるなと感じたのは、コートの査定の時でした。女性店員の方は、その査定額が判別できなかった時に、すぐにビデオ動画で本部にいる、より詳しい方に尋ねていました。分からないからと適当な数字であやふやに安めに査定したり、すぐに買取できないとあきらめの対応ではなかったので、とても好印象でした。
結果査定額は、十分満足とまではいきませんでしたが、しっかりとした額で査定してくださったこと、何よりその誠意ある一生懸命な対応をそばで聞いていたので、安心して依頼することができました。
「査定額に満足いただけなかったら、お持ち帰りいただいても全然大丈夫ですよ。」と言われたのも好印象でした。
30代/女性【2016年利用】
 上記口コミは当サイトにて独自で実施しているアンケート調査と当サイトご利用者様よりメールで寄せられた感想をそのまま掲載しております。

ザ・ゴールドについてのまとめ

貴金属や宝石、芸術品などの高額になる得るお品の査定を得意とするザ・ゴールド。

とは言えバイセルのように数多くの品目に対応しているので、

「他の品を売った時に価値を引き出してくれるのかな?」

「貴金属を売ろうと思うけど他にも売りたいものがある。」

と目的以外にもついでに査定してもらいたいお品が多くある際には便利です。

また、口コミを見てみると感想にムラがあるので、店舗や査定員によって差があるのかもしれません。

ただし最近ではそのような事がないように査定士の教育にも力を入れているようなので、売る売らないは別としてご自宅に眠っている品があれば「ザ・ゴールド」で査定をお願いしてみるのはアリでしょう!

 買取査定利用する際には、買取方法(出張・宅配・店頭)に関わらずご本人確認書類が必ず必要となりますのでご用意下さい。

ザ・ゴールド:https://www.the-gold.jp